FAQ

常见问题

这里整理了新手在下载、安装、备份、资产管理和风险防护过程中最常遇到的问题。

钱包是否需要联网使用?

查看链上资产状态、广播交易和同步网络信息通常需要联网。助记词备份、密码理解和安全检查等内容则更强调离线保存和谨慎操作。

助记词应该如何保管?

建议离线手写记录,并保存在不易被他人接触的位置。不要截图,不要上传云盘,不要通过聊天工具发送给任何人。

更换手机后怎么办?

如果你已经保存完整助记词,可以在新设备中选择恢复钱包。恢复前请确认设备环境可信,并核对助记词顺序。

钱包是否托管我的资产?

钱包是资产查看和交易操作工具,关键凭证由用户自行保管。是否能恢复钱包,取决于用户是否保留完整助记词或私钥。

下载和安装时要注意什么?

不要从陌生消息或不明页面获取安装包。安装后先理解创建、导入和备份流程,再进行资产操作。

如何提升账户安全?

保持助记词离线保存,转账前核对网络和地址,不随意授权陌生链接,遇到异常提示时先暂停操作。

忘记密码是否能恢复钱包?

如果仍持有完整助记词,通常可以在可信设备中重新恢复钱包并设置新密码。密码不是助记词的替代品。

准备开始使用

建议先阅读下载说明并完成备份,再进入资产管理流程。

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